to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Çabuk Bitiyor Ve Çekim Gücü Düşük Olan Süpürge İle Hatalı Seri Numaralı Ütünün İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
20.07.2026 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca'dan Homend Dustrider 1260h marka dik süpürgeyi, yanında hediyesi olarak kazanlı ütüyle birlikte satın aldım. Evim küçük olmasına rağmen süpürgeyi sadece iki kez kullanmama karşın şarjı çok çabuk bitiyor ve çekim gücü oldukça düşük, temizlik yapmaya yetmiyor.
Ürünle ilgili iade talebim için Karaca ile görüştüm ve açıkça iade istediğimi belirttim; buna rağmen beni servise yönlendirdiler. Ben arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünü servise göndermek değil, doğrudan iade etmek istiyorum. Ayrıca kampanya kapsamında verilen kazanlı ütünün de seri numarası hatalı olduğu için sisteme kayıt ettiremedim; bu durumu da kendilerine iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem süpürgenin hem de hediyesi olan kazanlı ütünün iadesini ve bu ürünler için düzenlenmiş olan; süpürgeye ait 13.332,50 TL ve diğer faturadaki 6.856,63 TL tutarlarının tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
