On Yıl Garantili Tava Çizildi, Karaca Mağazası Ve Genel Merkezi Çözüm Sunmuyor

Karaca mağazasından aldığım 10 yıl garantili tavada çizikler ve tabanında bombeleşme oluştu. Bu nedenle garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ücret iadesi ve başka bir ürün ile değişim yapılması konusunda anlaştık. Ancak iki aydır sonuç bekliyorum ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Karaca internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasından iki adet tava aldım. Kargom 10 gün sonra geldi. Tavaların birinin içinde çizik olduğunu gördüm. Hemen Karaca mağazasını aradım. En yakım Karaca mağazasından değişim yapabilirsiniz dediler. En yakın Karaca mağazası bana 60 km uzaklıkta. B...

Karaca Bio Diamond ikili tava setini yaklaşık 3-4 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Göktürk semtindeki bir Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim. Ancak son 6-7 aydır tavada ciddi yapışma ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay ön...

Karaca'dan çizilmez diye bir tava aldım, 10 yıl garantili dediler. Tava çizildi ve yapıştırıyor. Mağazaya götürdüm, ilgilenmediler ve İstanbul'a götürmem gerektiğini söylediler. Satarken 'getirin' demişlerdi, böyle bir şey görmedim. Hem satarken 'çizilirse getirin' diyorlar, şimdi de yokuşa sürüyorl...

Birkaç yıl önce Karaca'dan bioadimand tava aldım, on yıl garantili olduğu söylendi. Ancak bugün geldiğim noktada, tava gözle görülür şekilde hasar gördü ve kullanılmaz hale geldi. Mağaza çalışanlarına durumu anlattım fakat faturam elimde mevcut değildi. Onlar da bir şey yapamayacaklarını, müşteri hi...