to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Yapılan Yedek Parça Uzun Süre Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
21 Ağustos 2025 10:312.547
Karaca Chef Döküm Stand 1800W 6,2 litre Mikser Silver Mutfak Şefi ürünümün üst koruyucu kapağı kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça siparişi verdim. Müşteri temsilcisi, parça için ödeme yapmam gerektiğini belirtti ve bana ödeme linki gönderildi. 12.06.2025 tarihinde 270,58₺ ödememi dijital ortamda gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Garanti kapsamı dışında olan bu işlem için ödediğim ücretin karşılığında yedek parçamın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
