Siparişim Üretiliyor Diyor, Kargo Tarihi Belirsiz: Güven Sorunu Yaşıyorum

13 Haziran’da Shoe Butik adlı siteden kahverengi bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 44420336789. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “üretiliyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ödemesini de 1.099 TL olarak yaptım.

Firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca ürünün hazırlandığını söylediler fakat ne net bir kargo tarihi verdiler ne de somut bir ilerleme oldu. Bu nedenle artık mağdur edildiğimi düşünüyorum ve güven sorunu yaşamaya başladım.

Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde gerekli yerlere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.