Ece Tur Otobüsünün Otogara Girmemesi Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

23.06.2026 tarihinde Ece Tur firmasından Edirne–Tekirdağ seferi için sabah 07.00 kalkışlı, 500 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir otobüs bileti aldım. Otogara bir saat önceden gelmeme rağmen araç otogara hiç girmedi. Sonrasında öğrendiğim kadarıyla otobüsün şehir içinden yolcu alıp otogara uğramadan devam ettiği söylendi.

Bu nedenle hem ödediğim bilet ücretim yandı hem de tüm seyahat planım altüst oldu. Firmayı aradığımda bana “yapabileceğimiz bir şey yok, yeni bilet alın” denilerek mağduriyetim tamamen görmezden gelindi, para iadesi de yapılmadı.

Sürekli gecikme ve aksaklık yaşatan, otogara dahi girmeyen bu uygulamanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödemesini yaptığım 500 TL bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.