Defolu Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağdur Oldum

29.12.2025 tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM Karaca şubesinden Karaca Mastermaid Prosteel el blender seti satın aldım. Ürün kutusunu açtığımda gövde v...

29.12.2025 tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM Karaca şubesinden Karaca Mastermaid Prosteel el blender seti satın aldım. Ürün kutusunu açtığımda gövde v...

21.03.2025 tarihinde Mezitli Sayapark AVM’deki Karaca mağazasından 3.700 TL ödeyerek bir rondo satın aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra bozuldu ve ilk olarak teknik servise götürdüm. İkinci kez bozuldu ve bu sefer ürünü Mezitli Sayapark Karaca mağazasına götürdüm, mağaza ürünü tekrar teknik servise gö...

Van AVM’deki Karaca mağazasından kısa süre önce Mastermaid Pro Steel mutfak robotu (e228 MBS-2000) satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi sadece kabak rendelemek için kullandım. Sadece birkaç kez, toplamda 5–6 saniyeyi geçmeyecek şekilde çal...

Karaca Mastermaid Prosteel 2500 Watt mutfak robotunu yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kez cam hazneli bölümünde domates doğramak için kullandığımda, blender başlığındaki dişli eridi. 2 ay önce ürünü Van Öz Usta yetkili servisine götürdüm ...
Ekim 2024’te Aydın Forum AVM Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Prosteel Rolde Gold blender setini, 2025 Eylül ayında ilk kez kullanmak için açtım. Ürünü çalıştırdığım anda motor kısmı durdu, ardından her denememde kesik kesik çalıştı ve sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri...

Karaca'dan blender aldım. İade kodu yolladılar. Yanlış kargo ismi verdiler. Üç gündür bütün kargo şirketlerini gezdim. İletişim kuramıyorum. Yurtiçi Kargo diyerek kargo kodu gönderdiler. Ama verdikleri kargo kodu geçerli değilmiş. MNG Kargo ile gönder dediler. Ama o Sinop'ta kapanmış. Yerine DHL kar...

Sinop/Merkez'de yaşıyorum. İstanbul/Esenyurt Marmara Park AVM'den Karaca mağazasından yanlış aldığım küçük alet ev blender setini iade etmek istiyorum. İstanbul'dan posta yoluyla yollamışlardı. Ama Sinop'ta Karaca mağarası olmadığı için iademi kabul etmiyorlar. İstanbul'dan posta yoluyla yollanan ür...

Samsun Yeşilyurt AVM Karaca mağazasından 2 ay önce çeyiz alışverişi yaptım toplu bir şekilde. Satın almamdan bu yana halen çaycı, blender seti ve 12 kişilik yemek takımı tarafıma ulaşmadı. Mağazayla defalarca görüşmeme rağmen sürekli yakında tarafıma teslim edileceği söylenerek ötelendi. Ayrıca bu ü...
21.11.2023 tarihinde İzmir Novada AVM Karaca mağazasından 'KARACAMMPROSTEEL2500 Ürün kodu:8683650134541' mutfak robotu aldım. Ancak bayide teşhir ürün dışında paketli ürün olmadığı gerekçesiyle Karaca merkezden ürün sipariş edildi. Daha sonra 'Ürününüz geldi.' bilgisi alındı. 27.11.2023 tarihinde te...

30 Eylül de Malatya Park AVM de bulunan Karaca mağazasından Mutfak robotu aldım. Ürünün ellerinde olmadığını en geç 1 hafta içerisinde adresime gönderileceğini söylediler. Ama bugün 1 ayı geçti. 34 gün oldu. Halen ürün ortada yok. 3 hafta önce kargo firması ürünün kaybolduğunu ve durumun Karaca ya b...