Mastermaid Prosteel Blender Setinde Tekrarlayan Duman Ve Koku Sorunu

Karaca’dan aldığım Mastermaid Prosteel blender seti 2500 watt ürünü, çalışırken bir anda duman çıkarıp koku yaydı. Aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve bu durum artık tedirgin edici bir hal almaya başladı.

İlk yaşadığımızda ürünü Ankara Forum Karaca mağazasına götürdük, garantiye gönderdiler. İade talebinde bulunmamıza rağmen, garanti üründe bir sorun olmadığını, motorun kendini korumaya aldığını söyleyip ürünü bize aynen geri gönderdi. Ancak 23 Nisan 2026 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve ürün yine duman ve koku yaptı.

Ürünün faturasını da saklıyorum ve ürünü tekrar mağazaya götüreceğim. Sürekli aynı problemi yaşadığımız ve güvenle kullanamadığımız için bu ürünün öncelikle iadesini, mümkün olmaması durumunda ise sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyoruz.