Garanti Kapsamındaki Üründe Kırık Parça Ve Çalışmama Sorunu
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"



"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"


Hepsiburada üzerinden Karaca 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü daha alalı 6 ay olmasına ve garanti süresi devam e...tmesine rağmen, kulp kısmındaki tırnakları çok dayanıksız yapıldığından kısa sürede kırıldı. Bunun üzerine 28 Aralık’ta ürünü garanti kapsamında Karaca servisine kargoyla gönderdim

Karaca’dan 17.01.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mastermaid Power 10 in 1 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir... süre sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür robot haznesi dönmemeye, dolayısıyla bıçaklar çalışmamaya başladı. Mikser kısmı çalışıyor ancak robot haznesi hiçbir şekilde dönmüyo

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim her zaman ilk tercihim Karaca olmuştur çünkü çoğu marka ürünü sattıktan sonra umursamıyor bile"
"Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı. Yeni kapak gönderildi. Mağduriyetimi giderdikleri için karacaya teşekkür ederim."


Mastermaid robotumun sürahisi arızalı geldi, iade değil sürahi değişimi istedim fakat müşteri temsilcisi iade edersem ay...nı fiyattan yardımcı olmak istediğini söyledi. Bu konuda hala geri dönüş alamadım. İadem yattı, ben tekrar aynı fiyattan satın almak istiyorum ama canlı destek ne yanıt veriyor ne

Karaca Mastermaid marka robot aldım. Robotun narenciye sıkacağı aparatını para ile satın almak istedim. Ne yazık ki ayla...r geçmesine rağmen aparat elime ulaşmadı. Yerli bir firma olsa da parçaları ne yazık ki bulunmuyor.

Karaca Mastermaid 10 in 1 robot kullanıyordum fakat 11 in 1 çıkmış ve narenciye sıkacağı eklenmiş. Ben de uyumlu olduğu ...için onu istedim. Şehrinizdeki teknik servise sorun dediler ve 300 TL vererek Şubat ayında aldım. Aylar sonra geldi fakat bana eksik ürün yollanmış. Bu parça hiçbir işe yaramıyor.
Karaca'dan bir mutfak robotu aldım. Ocak ayında ilk kullanımda sorunlar yaşadım. Aldığım yere götürdüm, teknik servise g...önderdiler. Geldi, bir şey yapmamışlar. İki kez gönderdik, yine bir şey yapmamışlar. En son ben evden merkez teknik servisine gönderim sağladım, 30 gün oldu. Ses seda yok.




Karaca mastermaid power 10 in1 ürünü çok kısa süre olmasına rağmen kulp kısmında çatlak oluştu. Bu üründe en çok karşıla...şılan sorun olarak görülüyor. Ayrıca ürünün robot kısmı çalışmamaktadır. Ekmek ya da soğan bıçağın ucuna takılıp öylece dönmektedir. O kadar pahalı olmasına rağmen bu kadar kalites



"Geçte olsa gelen bir memnuniyet. Teşekkürler..."

Karaca mastermaid power multifunctional mutfak robotum alındıktan iki hafta sonra kulp tarafından çatladı. Bir süre sonr...a da çalışmamaya başladı. Servise götürdüğümde daha bakmadan 490 lira ücret talep edildi. Her gelene 490 diyorlar bu da ilginç. Benim hatam olmadığını, yapısal bir sorunu olduğunu
Karaca mastermaid 10 in 1 aldım (2 Haziran tarihinde) robotun shaker kısmıyla bir çok kez bir şeyler denedim fakat robot... kısmıyla ilk kez bir şey denemek istediğimde gördüm ki çalışmıyor. Servise göndermek istiyorum aradım fakat başka pazaryerinden alınan ürünlerde sistem farklı işliyormuş. Bir türl
Gaziemir Karaca Akçay Caddesi'ndeki yerden şef robot aldım 3 ay önce Anneler Günü'nde hediye olacak şekilde Anneler Günü...'nde Babalar Günü dahi geçti 3 aydır mutfak robotum gelmedi Karaca mağazasından aldığımız halde gidip görüştük hala mağduriyetimiz giderilmedi. Ürünümüz gelmedi muhatap bulamıyoruz
