to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Sınırlaması Nedeniyle Yaşanan İndirim Mağduriyeti
Karaca mobil uygulamasından yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorun nedeniyle bana %25 indirim kuponu tanımlandı. Kupon kodum: mm83344976. Kuponun açıklamasında herhangi bir üst sınır belirtilmemişti. Dün, 5000 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde kuponu kullandım, ancak yalnızca 250 TL indirim uygulandı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum, ardından telefonla bana dönüş yapıldı. Ancak, tarafıma en fazla 250 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Kuponun açıklamasında böyle bir sınırlama yer almamasına rağmen bu şekilde bir kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum. Ekran görüntüsünü de saklıyorum.
Talebim, kuponun açıklamasında belirtildiği gibi %25 indirim sağlaması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
