Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34663306

Kredi Kartıyla Satın Alınan Karaca Tencere Setinin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yanıltıcı

profile
Burçin
Karaca Züccaciye
25 Aralık 2025 16:49
553

16.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Granit Power 8 parça tencere setini beğenip kredi kartıyla satın aldım. Ürünün stokta Ankara Taurus AVM’de bulunduğu ve en geç 5 gün içinde adresime gönderileceği bilgisi verildiği için bu şartla alışverişi kabul ettim.

Bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz kargoya bile verilmediğini öğrendim. Hem Ankara Optimum AVM hem de Ankara Taurus AVM Karaca mağazalarının bu süreçte verdiği bilgiye güvenerek bekletilmiş olmamdan dolayı mağdur oldum. Mağazada eve teslimat özellikle önerildi ancak bu söz verilen sürede yerine getirilmedi.

Ürünümün bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime gönderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmeler konusunda müşterilere yanlış yönlendirme yapılmamasını, mağazalarda “eve göndeririz” önerisinde bulunulurken sürelere gerçekten uyulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tencere Takımıyla Birlikte Verilmesi Gereken Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi

profile
Fatih
Karaca Züccaciye
12 Aralık 2025 18:23
511

Adana’daki Karaca mağazasından, ADANACADDE-CONT. Krc. 2025 mağazanızdan 03890010612500004557 sipariş numaralı tencere takımı aldım. Mağazada ürün olmadığı için online olarak kargo ile gönderileceği söylendi. Ürünleri teslim alırken, takımın içinden olması gereken Bio Granit kampanyalı ürünün eksik o...

satin-aldigim-tencere-takimiyla-birlikte-verilmesi-gereken-kampanyali-urun-eksik-gonderildi-1.jpg

Karaca Tencere Seti Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Abdulkadir
Karaca Züccaciye
09 Aralık 2025 16:06
729

Karaca’dan aldığım Karaca Bio Granit Blackgold 12 parça tencere setimi arıza nedeniyle 12 Kasım’da servise gönderdim. Ürünümle ilgili iade veya değişim kararı çıkmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Tarafıma, kendi ürünüm yerine farklı bir muadil ürün göndermek istediklerini ilettile...

Karaca Tencere Seti Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet
karaca-tencere-seti-degisim-surecinde-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Karaca Bio Granit Tencere Setinde Soyulma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Melis
Karaca Züccaciye
20 Eylül 2025 13:39
1.800

2021 yılında Karaca mağazasından çeyizim için aldığım Bio Granit tencere setini 2023 yılında kullanmaya başladım. Fazla yemek yapan biri olmadığım için ayda en fazla 3 kez kullandım. Yaklaşık 6 ay önce tencerelerimin diplerinde soyulmalar başladı ve zamanla tüm tencerelerde aynı sorun ortaya çıktı. ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Tencere Seti Karaca Züccaciye Granit Karaca Züccaciye müşteri hizmetleri Karaca Züccaciye karaca tencere seti Karaca Züccaciye Granit buca karaca mağazası Karaca Züccaciye Granit power
Karaca Züccaciye
Granit
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri