to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kadınlar Günü’nde Canpark AVM Karaca mağazasından Bio Granit model bir tencere satın aldım. Ürünü düzenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl dolmadan tencerenin tabanında ciddi şekilde soyulmalar ve kalkmalar oluştu. Bu durum hem kullanım açısından sağlıksız hem de ürünün kalitesine yakışmıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza ile iletişime geçtiğimde, soyulma ve çizilme gibi sorunlarda sorumluluğun bana ait olduğu belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ancak tencerenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
Elimde ürüne ait fatura ve satın alma bilgileri de mevcut. Ürünümün değiştirilmesini veya yeni bir tencere ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2021 yılında Karaca mağazasından çeyizim için aldığım Bio Granit tencere setini 2023 yılında kullanmaya başladım. Fazla yemek yapan biri olmadığım için ayda en fazla 3 kez kullandım. Yaklaşık 6 ay önce tencerelerimin diplerinde soyulmalar başladı ve zamanla tüm tencerelerde aynı sorun ortaya çıktı. ...
29 Şubat 2024 tarihinde uygulamanız üzerinden kampanyalı olarak tencere seti satın aldım. Gelen Karaca defne Bio Granit tencere setinde bir parçanın kulp kısmı çatlak olduğu için Mersin Sayapark şubenize götürüp değişim talep ettim. Ancak oradaki çalışanlardan K**** B***** isimli çalışanınız iznim o...
12/01/2020 tarihinde Karaca İstanbul 212 AVM mağazasından 10 yıl garantili olan Bio Granit tencere setlerini aldık ve kullanmaya 2024 yılında başladık. Kullanıma başladıktan 5-6 ay içerisinde soyulmalar meydana geldi. İlgili ürünü garantiye gönderdiğimizde fatura talep edildi. İlgili fatura tarafımı...
Karaca mağazasından 2023 yılının 1. ayında almış olduğum 10 yıl çizilmeme garantili 30 cm Bio Granit tencere çizildikten sonra servise gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu ve üretiminin yapılmadığını belirttiler. Yerine 24 cm, ürünümün muadili olamayacak kadar kötü bir çelik tencere gönderdiler. İlk k...
Yorumlar