to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Karaca web sitesinden satın aldığım Jumbo çelik tencere seti, 1 Eylül'de kargoyu açtığımda kapağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 91653453. Ürün için 17.797,06 TL ödeme yaptım. Ürünün garanti ve değişim hakkı kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Mağazaya gittiğimde değişim yapılmadı. Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca mağazasından çelik 7 parça tencere seti satın aldım. Kasada iki ürünü de aynı şekilde sisteme girip, adrese teslim olarak kaydetmişler. Bu hata daha kasada fark edildi ancak mağaza çalışanları, ürün eve ulaşmadan değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa...
06.06.2025 tarihinde Çorum AVM Karaca mağazasından Karaca Belgrad tencere takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve 16.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açar açmaz cam kapağın çelik çerçevesindeki halkanın yamuk olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek değişim taleb...
30.08.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 10 Parça Çelik Tencere Seti (granit tencere seti hediyeli) siparişi verdim. Sipariş numaram: 91647941. Çelik tencere seti tarafıma teslim edildi, ancak yanında hediye olarak belirtilen granit tencere seti gönderilme...
Karaca’nın kendi online sitesinden 91585156 numaralı siparişimle Ada İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Çelik Tencere Seti v2 aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve hiç kullanmadan, tavanın iç kısmında pürüzler olduğu için destek talebiyle geri gönderdim. Değişim yapıldı ancak yeni gönderilen tava...
Karaca online mağazasından 72591815 sipariş numarasıyla Emirgan XL çelik tencere seti aldım. Defne Blogranit set hediye olarak verilmişti. Sipariş ödememi gerçekleştirdim. Granit tencere seti ayrı geldi. Merak edip online kontrol ettiğimde, ayrı kargolandığını gördüm ve teslim aldım. Diğer kargoyu k...
Yorumlar