Kırık Gelen Tabak İçin Çözüm Bekliyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

1 Temmuz tarihinde Karaca mobil uygulamasından S**** 24 Parça 6 kişilik yemek takımını sipariş ettim. 3 Temmuz'da kargom geldi. Açıp kontrol ettiğimde 1 adet pasta tabağının kırık geldiğini gördüm. Hemen hasarlı ürün formunu doldurup fotoğrafını ekleyerek gönderdim. Sonrasında Karaca’dan arandım ve ...

Karaca mağazasından aldığım Take Away by Karaca termosu henüz 1 ay bile olmadan kullandım ve yere düşer düşmez kapağı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece kapağı kırıldı, termosun kendisinde herhangi bir hasar yok. ...

Karacan aldığım bir ürün teslim edildi ancak kırık şekilde teslim edildi ve geç teslim edildi. Üstelik iade yapmam için kendim kargoya götüreceğim ve iade parası tutarı da ürünü satın alırken kargoya ödediğim kargo ücretini yansıtmıyorlar. Diğer aldığım ürün ise günler geçmesine rağmen hala sahibine...

Karaca'dan yeni aldığım tost makinesi bozuldu. Ürün hatalı olduğu için ya ücret iadesi (almış olduğum fiyattan şu anki fiyatı benim aldığımın iki katı) ya da muadil bir ürün almak istendi. Ancak muadil ürünler istediğim gibi gri ya da siyah renkte değil. Basit bir renk tercihi için bile yardımcı olu...

Karaca İnci Serisi Yemek Takımı hakkında şikayetim Yaklaşık 2 yıl önce Karaca İnci Serisi yemek takımı aldık. Kargo ile teslim alırken genel bir kontrol yapmamıza rağmen, en alttaki parçalardan birinin kırık olduğunu sonradan fark ettik. Bu durumu kendi hatamız olarak düşündüğümüz için o zaman herh...