Eksik Ve Parçalı Oyuncaklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nevşehir merkezden aldığımız Ozmo yumurtanın içinden çıkan oyuncaklar iki defadır eksik ve parçalı şekilde çıktı. Ürünleri bugün açtığımızda yine oyuncak parçalarının tam olmadığını gördük. Eksik oyuncaklar yüzünden 3 yaşındaki çocuğum çok ağladı ve onu sakinleştirmekte zorlandım, bu durum bizi gerçekten üzdü.

Ürünü alırken fatura veya fiş almadık ancak elimizde ürün ve ambalajın fotoğrafları mevcut. Konuyla ilgili Ozmo’ya mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım.

Eksik parçalı çıkan bu oyuncaklar için değişim yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin içinden çıkan oyuncakların tam ve sorunsuz olmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.