Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Eksik Cep Telefonu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

+3
Rıdvan
26 Kasım 22:46
37

15 Eylül 2025 tarihinde bana teslim edilen kargomun içerisinde 2 adet cep telefonu olması gerekirken 1 adet cep telefonu teslim edildi. Hepsijet Adana Sarıçam şubesi telefonun kaybolduğunu doğruluyor, fakat müşteri temsilcisi bir türlü bu konuyu çözüme ulaştırmıyor. Hatta açılan kayıt öyle bir kapatılmış ki resmen kendi telefonumu kendim çalmışım muamelesi yapılmış. Firma kargo paketini hazırlarken videosunu paylaştı kargonun kargo şubesine geldiği ekran görüntüsü var. Evime teslim edilirken açık kutu olduğunun görüntüsü de var. Buna rağmen problemim çözülmedi. Hepsijet pişmanlıktır. Üstelik ürünü asansör ile yukarı gönderdiler.
Buyurun kargo kodum, buyurun bana teslim edilirken kargoların kutusunun açık olduğu görüntüler. Ben bizzat almadım asansörle gönderildi.

teslimatta-eksik-cep-telefonu-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-7.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Hediyesi Kargom Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor!

Gamze
13 Ağustos 17:13
750

Hepsijet Sistem Hatası Yüzünden Kargom Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Betül
06 Temmuz 12:41
506
Hepsijet Sistem Hatası Yüzünden Kargom Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Teslim Tarihi Geçen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Cagla
08 Ağustos 19:25
475

Hepsijet 2025'te Bile Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Sorunları

Mehmet
25 Şubat 20:44
1.790

Hepsijet Teslim Edilmediği Halde Teslimat Olarak Görünen Kargom Kayboldu!

Lütfiye
08 Kasım 00:40
212
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri