to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyız ve bugüne kadar memnun bir şekilde hizmet almamıza rağmen, Kasım 2025’ten itibaren sistemde yapılan değişiklikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce izleyebildiğimiz tüm dizi ve filmler bir anda ücretli hale getirildi. Zaten TV+ için düzenli olarak ödeme yaparken, paketi bu şekilde tek taraflı değiştirip içerikleri yeniden ücretlendirmeleri bize göre büyük bir saygısızlık ve haksızlık oldu.
İzmir Buca’daki apartmanımızda yaklaşık 15 daire bu hizmeti aktif olarak kullanıyorduk ve çevremizdeki herkes aynı durumdan şikayetçi. Bu değişiklikler yapılırken müşteriye sorulmadan, bilgilendirme ve onay alınmadan böyle bir uygulamaya gidilmesini kabul etmiyoruz. Çözüm odaklı bir yaklaşım da görmediğimiz için müşteri hizmetlerini aramaya gerek bile duymadık, çünkü herkesin aynı konudan şikayetçi olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Talebimiz, eski sistemin geri getirilmesi ve daha önce paket kapsamında olan dizi ve filmlerin yeniden pakete dahil edilmesi yönündedir. Eğer bu keyfi ücretlendirme ve paket değişiklikleri devam ederse, sadece ben değil, apartmandaki tüm daireler olarak Turkcell TV+ aboneliklerimizi iptal ederek bir daha asla kullanmama kararı alacağız.
İstanbul’da Turkcell TV+ üzerinden peşin olarak yıllık bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, içeriğinde yer alan tüm kanallar ve içerikler için yıl boyunca ekstra bir ücret ödemeden faydalanacağım bilgisiyle işlem yaptım. Ancak yaklaşık 1–2 haftadır, HBO Max ile yapılan ortaklık nedeniyle daha ö...
30.10.2025 tarihinde TV Plus Premium Paket üyeliği satın aldım ve 10.11.2025 tarihine kadar film ve benzeri uygulamaları sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 11.11.2025 tarihinde sistemde yapılan bir güncelleme sonrası platformun içeriği değişti ve mevcut Premium üyeliğim aktif halden pasif...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık 5 senedir de TV Plus hizmetini kullanıyorum. 22 Kasım itibarıyla TV Plus kutusu üzerinden izlemek istediğim birçok filmin ücretli olduğunu gördüm. Zaten aylık olarak bu hizmet için ödeme yaparken, içeriklerin önemli bir kıs...
Turkcell TV+’ta 24 aylık TV+ Premium paketi kullanıyorum. Sözleşmem gereği Kasım 2025’e kadar film ve dizileri ücretsiz izleme hakkım varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir gün içinde bu içerikler ücretli hale getirildi. Yaklaşık 1–2 haftadır, daha önce ücretsiz izlediğim film ve dizileri...
TV+ Premium paketi kullanıyorum. Bu paketi aldığımızda ekstra bir ücretlendirme ya da ayrıca ücretli film/dizi içerikleri gibi bir durum yoktu. Son yaklaşık 1 aydır uygulamada film ve dizi kanallarının içinde içerikler normal paket kapsamındaymış gibi görünüyor fakat açmak istediğimizde ekstra ücret...
Yorumlar