to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Hüp Aroma Steel t. K. M. Black Chrome model kahve makinesini 1 Haziran 2025 tarihinde Mersin Carrefour AVM Palm City Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bozuldu ve tarafıma en yakın servise götürmem söylendi. Servise götürdüm ancak bir sonuç alamadım, bu süreçte de makine neredeyse sürekli kullanım dışı kaldı.
Daha sonra epey uğraşarak müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ürünü tamir edip geri gönderdiler. Ancak kısa bir süre sonra bu kez makinenin kapalı olmasına rağmen kendi kendine ısındığını fark ettim. Bu durum evde yangın çıkmasına bile sebep olabilecek kadar ciddi bir güvenlik riski taşıyor. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, yeniden en yakın servise gitmem gerektiği söylendi. Ben ise ortada bariz bir güvenlik ve teknik hata olduğunu, böyle bir durumda ürünün acilen incelenmek üzere benden alınmasını beklediğimi, sadece “servise götürün” denmesinin benim için bir çözüm olmadığını ilettim.
Ürünle yaşadığım arıza ve güvenlik problemi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünü doğru düzgün kullanamadım. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşatan ve güvenlik riski oluşturan bu kahve makinesi için, yeni ve sorunsuz bir kahve makinesi ile birebir ürün değişimi talep ediyorum.
Karaca marka Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesini 1 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Karaca bayisinden 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sadece 7 ay gibi kısa bir süre evimde kaldı ve bu süreçte iki kez arıza yaşadım. Makine ilk olarak 7 Temmuz’da bozulduğu için servise götürdüm, tami...
Karaca Hatır Hüps kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Ceylan mağazasından satın aldım. Cihazı kullandığım sü...
26 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece temaworld Karaca şubesinden Hatır Plus Barista Steel 6in1 model kahve makinesini 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda, suyu ısıtmaya başlar başlamaz hata moduna geçti ve 4 kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine ü...
11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz...
CarrefourSA 
Yorumlar