to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home’dan 7 Ocak tarihinde Kaşmir banyo paspası siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 94277492. Ancak kargom kayboldu ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Bu süreçte Karaca Home müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne kargomla ilgili net bir bilgi verildi ne de iade sürecim başlatıldı. Bu ilgisizlik ve pervasızlık sebebiyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kaybolan siparişime ait ödediğim tutarın, kargo ücretiyle birlikte eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları ...
Karaca’nın internet sitesi üzerinden süpürge siparişi verdim. Teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçmeme rağmen ürünümü mağazadan alamadım ve sistemde bir ürün mağazada, diğeri ise mağaza teslim almadığı için kargo şirketinde bekliyor görünüyor. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde web sitesi üz...
Karaca’dan 2 adet tava siparişi verdim, ancak bana siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı tavalar ve kek kalıpları gönderildi. Çalışan biri olduğum için yanlış gelen ürünleri mağazaya teslim edemeyeceğim söylendi, ben de zaman ayırıp ertesi gün hemen kargoya vererek depoya gönderdim. Ürünler 28 A...
28.08.2024 tarihinde Karaca nın sitesinden 5 adet ürün sipariş ettim. Ödemesini gerçekleştirmeme rağmen siparişlerim sayfasında görülmediğinden müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve bana sipariş numaramı ilettiler. 2 gün sonra tekrar aradığımda kargo sürecinde olduğunu ve gün içinde kargoya teslim m...
Yorumlar