to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesi üzerinden süpürge siparişi verdim. Teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçmeme rağmen ürünümü mağazadan alamadım ve sistemde bir ürün mağazada, diğeri ise mağaza teslim almadığı için kargo şirketinde bekliyor görünüyor. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 93782969’dur.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Bildiriyoruz” denildi fakat sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç ilerlemedi.
Mağazadan teslim alamadığım ve kargo şirketinde bekleyen bu siparişime ait ürün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’nın kendi internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde Karaca vantuz power up Pro dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde 14.10.2025 tarihinde siparişin iade kargoya döndüğü görünüyor. Aradan 2 aydan f...
11 Kasım tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 25 Kasım’a kadar sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu süre boyunca ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar