Kaybolan Hediye Çeki İçin Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Karaca’dan aldığım hediye çekimi kaybettiğim için mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hangi mağazadan ve hangi gün aldığımı söylememe rağmen hediye çekimi sistemden bulamadıklarını, göremediklerini söyleyerek yeniden tanımlamadılar.

İstanbul Ümraniye Limonlu Bahçe Evleri şubesinden 17 Nisan günü saat 12:00 ile 13:00 arasında almış olduğum bu hediye çekiyle ilgili son bir ay içinde 2 kez müşteri hizmetleriyle, 2 kez de mağaza ile görüştüm. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hediye çekimin tutarı tamamen mağduriyetim olarak kaldı.

Kaybettiğim hediye çekimin sistem üzerinden kontrol edilerek bulunmasını ve aynı tutarla tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olabilirdi