to read complaints and reviews, or file yours.1
Kaybolan Fatura, Boşa Çıkan Garanti
30 Ekim 2024 15:011.769
06.10.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toy Pazarlama firmasından 30 cm Karaca Bio Diamond tava aldım. Tava 4 senede kullanılamaz hale geldi. Karaca firması ile görüştüm, 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Fatura ile göndermem halinde garanti kapsamında değerlendirileceği söylendi fakat faturayı bulamadım. Hepsiburada sitesi üzerinden fatura talep ettim fakat faturayı temin edemediler. Bana garantisinin bittiğini söylediler. Hepsiburada fatura bulamıyor, Karaca faturasız garanti kapsamına almıyor. Bu ürünü Karaca dışında üreten ama nedense hiçbir şekilde faturasız işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.
