BİM Kaşar Peynirinde Kıl Sorunu Ve İade Talebi

BİM marketten yaklaşık bir buçuk hafta önce aldığım Aknaz marka kaşar peynirin içinden, tüketirken fark ettiğim şekilde bildiğiniz kıl çıktı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünün hijyen ve üretim sürecinin incelenmesini hem de satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini ve para iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.