to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2024 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesinden Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream 7 Parça Tencere ve Tava Seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, garanti kapsamında 16 Şubat’ta servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana değişim veya iade yapabileceklerini söylediler. Ben değişim talep ettiğimde ise ürünün stokta olmadığını, iade almaları gerektiğini, ürün tekrar stoğa girdiğinde de eski aldığım fiyattan yardımcı olacaklarını belirttiler.
Bunun üzerine iade seçeneğini kabul ettim; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 3.799 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandığımı hissediyorum ve sürekli “talebinizi inceleyip size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut bir adım atılmıyor. Sipariş numaram #75108056’dır.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Karaca online üzerinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim edilen Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı Midi 4 Parça seti ilk kullanımda sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde tencerede çorba yaptık, çorbayı robotla çekerken tencerenin tabanı çizil...
30.11.2024 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Crystal Mastermaid 6 Parça Midi Tencere Seti Shiny Black ürününü 6 parça set olarak satın aldım. Küçük boy tencereyi hediye olarak verdim, orta boy tenceremi ise bir süre kullandıktan sonra kaplamasında bozulma oluştu. Ürünü iade/inceleme...
16/08/2021 tarihinde Karaca Home internet sitesinden 25888875 sipariş numaralı Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İnduksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti aldım. Tava ve tencerede meydana gelen kabarma ve dökülmeler sonucunda 16 Nisan 2023'de servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda 5 May...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi ye...
31.12.2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden 94178722 numaralı siparişimle Swiss 24 ve 26 cm modellerinin de içinde olduğu 7 parça tencere ürünü satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, toplamda 5 parça elime ulaştı ancak 2 parça eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş görünüy...
Yorumlar