Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Karaca’dan Boş Kolonya Teslimatı İçin Değişim Ve İade Talebi

ID:35733578

Gülşen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca’dan Boş Kolonya Teslimatı İçin Değişim Ve İade Talebi

Gülşen

Karaca Züccaciye

14 Nisan 20:30

Karaca’nın online sitesinden verdiğim siparişte yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 14.04.2026 tarihinde teslim aldığım kolonyanın kutusu açılmış ve şişenin içi tamamen boş şekilde elime ulaştı. Ürünü sipariş numarası #100026041100039574 ile satın almıştım.

Online alışverişte kapalı ve dolu şekilde gelmesi gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Şu ana kadar Karaca veya kargo firması ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden doğrudan marka tarafından görülmesini istiyorum.

Ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Hediye Paketi Uygulamasının Son Derece Özensiz Yapıldığını Gördüm

Elif

Karaca Züccaciye

22 Ocak 11:38

147

05.01.2026 tarihinden önce Karaca’nın online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve bu ürünü doğum günü hediyesi olarak hediye edecektim. Ürün elime 15.01.2026 teslim edildi çok geç teslim edildiği yetmiyormuş gibi hediye edeceğim için hediye paketi seçeneğini işaretleyerek ayrıca hediye paketi üc...

Karaca Züccaciye Hediye Paketi Uygulamasının Son Derece Özensiz Yapıldığını Gördüm

karaca-zuccaciye-hediye-paketi-uygulamasinin-son-derece-ozensiz-yapildigini-gordum-3.jpg

karaca-zuccaciye-hediye-paketi-uygulamasinin-son-derece-ozensiz-yapildigini-gordum-1.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye'den Telefonuma Doğrulama Kodu Gelmemesi Sorununu Acilen Çözmesini Talep Ediyorum

Sibel

Karaca Züccaciye

16 Şubat 21:56

143

15.02.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için mail adresime gelen link ile şifremi yeniledim ancak giriş aşamasında cep telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle iki gündür almak istediğim ürünü satın alam...

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Bardaklarında Kalite Sorunu Yaşıyorum

Melis

Karaca Züccaciye

09 Şubat 14:08

Karaca Online üzerinden 4 Şubat tarihinde 94733445 numaralı siparişimle aldığım Karaca Akroma transparent su bardağı ve kadeh seti 7 Şubat’ta elime ulaştı. Kargo paketini açtığım anda bardakların ağız kısmındaki yaldızların yer yer soyulmuş olduğunu fark ettim. Ürünleri ilk yıkamamdan sonra ise bu s...

Karaca Züccaciye Bardaklarında Kalite Sorunu Yaşıyorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Siparişim Eksik Teslim Edildi!

Zeynep

Karaca Züccaciye

19 Ocak 23:28

143

8 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 94309917 numaralı siparişi verdim, 12 Ocak 2026’da teslim edildi. Siparişimde 4 takım bardak ve 3 takım fincan sipariş etmeme rağmen, elime 1 takım bardak ve 2 takım fincan ulaştı. Yani parasını ödediğim ürünlerin bir kısmı hiç gönderilmedi. D...

1 Destek

Karaca Züccaciye Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyetim Giderilsin

Sedef

Karaca Züccaciye

16 Kasım 2025 13:24

13.11.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 149763743 numaralı siparişimle bir tabak seti aldım. Kargomun teslimatı için yalnızca bir kez arandım, 10 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Ne kapıma geldiler ne de bana tekrar ulaştılar. Ertesi gün tekrar yola çıktığı bilgi...