to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinden önce Karaca’nın online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve bu ürünü doğum günü hediyesi olarak hediye edecektim. Ürün elime 15.01.2026 teslim edildi çok geç teslim edildiği yetmiyormuş gibi hediye edeceğim için hediye paketi seçeneğini işaretleyerek ayrıca hediye paketi ücreti ödedim. Ancak gelen kargo açtığımda ürünün paketin dışına taşmış olduğunu, kutu kapağının açık olduğunu ve hediye paketi uygulamasının son derece özensiz yapıldığını gördüm.
Hediye paketi için ek ücret ödenen bir hizmette bu kadar dikkatsiz bir paketleme yapılmasını, özellikle de sürekli alışveriş yaptığım ve belli bir kalite beklediğim Karaca’dan hiç yakıştıramadım. Ücret cüzi bir miktar olmadığı gibi, daha önce aldığım ürünlerde de benzer hayal kırıklıkları yaşamaya başladım.
94252423 numaralı siparişime ait bu hediye paketi hizmetinin ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün düzgün ve özenli bir şekilde yeniden hediye paketi yapılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Karaca’nın bu konuda gereken hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları ...
8 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 94309917 numaralı siparişi verdim, 12 Ocak 2026’da teslim edildi. Siparişimde 4 takım bardak ve 3 takım fincan sipariş etmeme rağmen, elime 1 takım bardak ve 2 takım fincan ulaştı. Yani parasını ödediğim ürünlerin bir kısmı hiç gönderilmedi. D...
30/11/2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden #93685677 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 24 saat dahi geçmemişken ve ürünün 5 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, yalnızca adres değişikliği talebimi iletmek istedim. Bunun için beni WhatsApp destek hattına yönlendir...
15 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ikili kahve fincanı siparişi verdim. İlk siparişimi, adres değişikliği yapabilmek için iptal ettim ve şehir dışında teslim edilmesi için yeniden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip 29,90 TL hediye paketi ücre...
Karaca’nın online sitesi üzerinden 94147166 numaralı siparişi verdim ancak 31.12.2025 tarihinde kargodan bana ait olmayan, farklı bir kişiye ait ürün teslim edildi. Yani kendi siparişim yerine başka bir müşterinin kargosu tarafıma ulaştırıldı. Yaşadığım bu hata sonrasında Karaca’ya telefonla ulaşma...
Yorumlar