Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Aldığım Gün Bozuk Çıktı!

Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Aldığım Gün Bozuk Çıktı!
Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Aldığım Gün Bozuk Çıktı!
Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Aldığım Gün Bozuk Çıktı!
Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Aldığım Gün Bozuk Çıktı!
02 Ağustos 2023 19:13
4.376

Karaca'dan Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikser 1750 watt aldım. Ürün evime geldi. Kurulum yaptıktan sonra başlığı çevirmediğini gördüm. Trendyol Karaca mağazasından aldığım için Trendyol'la iade değişim için iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermem gerektiğini açılmış ürün olduğu için servisin bakıp iade değişim ya da tamir seçeneklerini değerlendireceğini belirttiler. Bende bunun üzerine ürünü karacaya kargo ile gönderdim. Karaca ürünü inceledi kayış kopması olduğunu söyleyip tamir edip gönderdiler. Sıfır bozuk olan ürünümü tamir ettiler yani. Ürünü servis dönüşü 02.08.2023 tarihinde aldım. Ürünün resimlerini paylaşacağım. Gövdesinde ve hamur karma haznesinde çizikler hamur yoğurma başlıklarında çizikler mevcut. Sıfır makinem 5 yıllık makine gibi. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşabilmek zaten mümkün değil sesli yanıta aktarılıyor. Kısa lafın özeti paramızla rezil olduk.  Arkasında durmuyorlar.

profile
1 Destek
Şeref
02 Ağustos 2023 20:29

Ürünü bu haliyle çalışıyor diye gönderiler dedim bir ayran yapayım madem. Yoğurdu suyu koydum tuz ekledim 1. Seviyede çalıştırdım arkamı döndüm baktım yine başlık dönmüyor. Yani makine yine çalışmıyor. Ürünüm sıfırdı. Bozuk çıktı. Hadi dedik yapılsın gelsin. Yine bozuk. Ben bu ayıplı ürünün tarafıma para iadesini eksiksiz şekilde istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu götüreceğim. Daha hiç kullanmadığım ama parasını ödediğim ürünü hala kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
21 Şubat 2024 13:42
3.299
"Süreçte bazı sıkıntılar olsa da, sonrasında mağdur olmamam sağlandığı ve ürüne ek para ödemeden yenisini almam sağlandığı için yetkililere teşekkür ederim."
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Serdal
29 Temmuz 2023 18:54
14.714
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
09 Şubat 19:07
5.088
"Kübra hanım tarafımızla iletişime geçerek aradaki fiyat farkı için kupon tanımlanacağını belirtti. En kısa sürede kupon tanımlanarak iletişime geçileceğini belirttiler. İlginiz için teşekkür ederim."
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Tuba
10 Şubat 2024 00:17
13.258
Karaca Züccaciye Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Pişmanlık Ve Para İadesinde Haksızlık
Karaca Züccaciye Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Pişmanlık Ve Para İadesinde Haksızlık
Karaca Züccaciye Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Pişmanlık Ve Para İadesinde Haksızlık
Karaca Züccaciye Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Pişmanlık Ve Para İadesinde Haksızlık
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri