Karaca'dan Aldığım Elektronik Ürünler Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamıyorum



Bir hata yapıp Karaca'dan çeyiz alışverişi yaptım. Elektronik aletler şimdiden bozuldu. Konuşan çaycısını aldım fakat çalışmıyor. Mutfak robotu da hız düşürüyor. Garip sesler çıkarıyor ve çok az çalıştığında bile blenderdan koku veriyor. Daha evleneli 7-8 ay oldu ve sürekli kullanılan eşyalar bile değil. Hatay'da deprem bölgesinde öğretmenlik yapıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten mümkün değil. Resmen muhatap bulamıyoruz.
Karaca'dan beni aradılar ve şikayetimi kaldırmamı istediler ve inceleme için bir iade kargo kodu ilettiler. Ben sorunum çözüldükten sonra kaldıracağımı söyledim. Çaycı cam olduğu için patpatlı naylon aradım ya da köpük. Kargoda kırılır ve mağdur olurum diye tedirgin oldum. Ancak bu esnada kargo kodunun süresi doldu. Ve firmadan tekrar kod istedim. Ancak ulaşmak asla mümkün değil. Defalarca aradım WhatsApp'tan yazdım. Bir firma neden bu kadar ulaşılmaz olur aklım almıyor














