to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim 94308049 numaralı siparişimde ütü masası istememe rağmen tarafıma çay makinesi gönderildi. Ürünü geri gönderip iade sürecini başlattım ve iadem 22.01.2026 tarihinde depoya ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 3.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde WhatsApp üzerinden Karaca müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm. Her görüşmede farklı gerekçeler öne sürülerek oyalandım ve görüşmeler sonuçlandırıldı, fakat somut bir işlem yapılmadı ve iade ücretim tarafıma yansıtılmadı.
Yanlış ürün gönderimi yapılmasına rağmen mağdur edilen tarafın ben olmamam gerektiğini düşünüyorum. 3.499 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Karaca'nın resmi mobil uygulaması üzerinden 3.149 TL ödeyerek Karaca Çaysever model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 92192719). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Ürün gelmediği için pazarte...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi arızalandığı için firmayla iletişime geçtim. Ürünün muadilini seçmem için tarafıma SMS gönderildi, ancak sistem sürekli hata verdi ve muadil ürün seçimini bir türlü yapamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak a...
9 Ağustos 2024 tarihinde Karaca internet sitesinden 91462621 numaralı çay makinesi siparişimi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Karaca müş...
19 kasımda Karaca online uygulamasından çay makinesi siparişi verdim. Uygulama üzerinde uzun süre kargo çıkışının yapılmadığını fark edince 26 kasımda geri iade talebinde bulundum. Bugün 8 Aralık ve hala iade talebiniz alındı deyip ne ürünün gönderimi yapılıyor ne de geri iade yapılıyor. Almanızı ön...
Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Akıllı Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, kısa süre içinde birkaç kez arıza yaptı ve İnegöl'de iki kez servise gitti. Aynı arıza tekrar edince ürünü Karaca'ya gönderdim. Ürünün tamir edilemediği bildirildi ve yerine farklı çay makineleri teklif edildi; an...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 493 
Blender Seti 303 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.106 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 476 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.836 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.606 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 537 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 786 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.828 
Termos 540 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.515
Yorumlar