Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo Çiğiltepe şubesine ait 13176217254337 takip numaralı internet alışverişi kirpik kutusu gönderim iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak göründüğü halde adresime getirilmiyor. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, bugün de aynı durum tekrarlandı.

Bugün şubeyi telefonla aradığımda gönderimin bugün teslim edileceği söylendi, ancak bu söze rağmen yine kargom elime ulaşmadı. Son olarak bana gelen mesajda, kargoyu şubeden gidip almam gerektiği yazıyor. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargoyu, iki gün üst üste dağıtıma çıkarıp getirmeyip sonra da şubeden almamı istemelerini kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede, ekstra bir uğraş vermek zorunda kalmadan adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların neden yaşandığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.