Ayakkabıda Aşırı Koku: Değişim Ve İade Talebi

FLO Ayakkabı’nın Manisa Magnesia AVM şubesinden şubat ayının başlarında spor ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri ayakkabıdan aşırı derecede rahatsız edici bir koku geliyor ve bu durum kullanım keyfimi tamamen bozdu.

Yaşadığım sorunu mağazaya gidip anlattım. Mağaza çalışanları sadece koku yapan ayakkabının fotoğrafını çekip değerlendireceklerini söylediler, ancak bunun dışında somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş sunulmadı.

Üründe bu kadar kısa sürede ve bu seviyede koku problemi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için ayakkabının değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.