Karaca'da Sipariş Gecikmesi Ve Telefon Yardımının Çalışmaması

13 Ocak 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 94402152 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takibinde gönderimin PTT Kargo’da göründüğünü, yaşanan bu ciddi gecikmede PTT Kargo’nun da kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım gecikme nedeniyle Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak verilen telefon numarası hiçbir şekilde çağrıya düşmüyor, bu yüzden kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem siparişimin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan bu aksaklık nedeniyle benden özür dilenmesini talep ediyorum.