to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılının Ocak ayında Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Karaca bayisinden bir yemek takımı satın aldık. Takımı tesl...im aldığımızda parçaların birinin kargodan kırık geldiğini gördük ve bu kırık parçayı yenisiyle değişmesi için 31 Ocak’ta bayiye iade ettik. Yaklaşık 3 ay sonra tarafımıza yeni pa
"Yanlışlıkla 1 kapak gönderilmişti, ilgilenildi, hemen dönüş sağlandı. 2. Kapak da hemen kargolanıp elime ulaştı. Teşekkürler"
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından 17.08.2025 tarihinde, yaklaşık 700–800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Kar...aca Asiye marka çaydanlığımın kulpu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kendilerine göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İnceleme
"Kuponum tanımlandı, sorunum çözülmese bile iyi niyetiniz için teşekkür ederim. İnşallah sorunumun çözülmesi için stoklarınızda ilerde güncellenir."
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Smoothie ürününü ilk kez kullanmak için açtığımda, satın al...madan yaklaşık 12 gün sonra, ürünün kırık olduğunu fark ettim. İndirime giren bu ürünü kırık şekilde satmaları ve bunun sorumluluğunu kabul etmemeleri beni gerçekten üzdü. Mağazay
04.01.2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park Karaca mağazasından 6.665 TL tuta...rında, kredi kartına taksitli olarak bir yemek takımı satın aldık. Takımı t
"Müşteri hizmetlerine ve Kayseri çınar teknik servise teşekkür ederim"
Karaca Kayseri Park Şubesinden 17 Ocak 2026 tarihinde amisos cam demlikli çaydanlık aldık. Ürüne mağazada 2000 lira ücre...t ödedik fakat online uygulamada aynı ürün 1699 TL idi. Mağaza yetkilisine durumu ilettik alırken fakat yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Hediye olduğu için acil almamız ge
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından annemle birlikte çeyiz seti satın aldık. Aslında o gün almak istemiyorduk ...ancak mağazada çalışan b*** Bey, “bugün son gün, kampanya bitiyor” diyerek bizi aceleye getirip yanılttı. Sonradan gördük kampanya son gün falan değilmiş, haftalarca devam etmiş. A
"Tedarik edildiği söylendi teşekkür ederim"
Karaca’dan Kayseri Park AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yemek... takımının pasta tabaklarından biri kısa süre içinde kırıldı. Takım hâlâ sa
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından aldığım Hatır Su kahve makinesi, ilk çalıştırmada suyu almadığı için sürekli hata v...eriyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları dikkatlice uyguladım ve defalarca denememe rağmen makine suyu çekmiyor. Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetlerine başvurduğumda,
7 Kasım’da Kayseri Park Karaca mağazasında satış elemanlarının ilgisizliğiyle karşılaştım. Mağazada bir ürün hakkında bi...lgi almak ve yardımcı olunmasını istemek için uzun süre bekledim. İki çalışan ise telefonlarıyla ilgilenmeye devam etti ve soruma cevap vermek için bile kafalarını kaldırmakta iste
Karaca Kayseri Park mağazasından aldığım Vantuz dik süpürgede yaklaşık iki ay önce başlık kısmında arıza oluştu. Ürünü b...ir defa tamire gönderdim fakat kısa süre sonra aynı bölümde tekrar farklı bir arıza meydana geldi. Garanti belgem olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Kayseri Park mağazasından aldığım Verona 25 Parça Bardak Kadeh Karaf Seti’nin bir parça...sı bulaşık makinesinde kırıldı. Ürün parça garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, parça garantili olduğunu ancak mağazadan satın almam gerektiğini söyl
6 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Park Karaca mağazasından aldığım Fine Pearl Extra Selva 62 Parça 12 kişilik yemek takımı...nın desenleri silindiği için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün kargoda kaybolduğunu, bu durumun benimle bir ilgisi olmadığını ve bana gönderecekleri bir link üzeri
Kayseri Park Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce çaydanlık aldım. Sonras...ında ürünü geri iade ettim. Salı ya da Cuma günü iade olur dediler. Hâlâ ia
Aldığım yemek takımını Kayseri Park Karaca şubesi de Forum şubesi de kabul etmedi. Kargo şirketi de iki parça olduğu içi...n kabul edemiyoruz farklı bir kod almanız lazım dedi. Kabul etmedi. Müşteri temsilcisi denen bir şey yok ki iletişimi geçip bir kod alayım. 4 takım yemek takımı elimde kaldı iade e
"Gecikme yaşadıysak da neticeden memnunuz. Emeğinize sağlık. Teşekkürler."
Karaca Kayseri Park şubesinden yemek takımı aldık. 3 tabakta hata vardı. De...ğişim için verdik. Yaklaşık 5 ay oldu. Şube yenileniyormuş onun için beklet
Kayseri Park AVM'de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1 sene önce "Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Ça...y Demleme Makinesi Bej" isimli ürünü satın aldım. Ürünü satın alırken fatura filan verilmedi ve telefon numaramın yeterli olacağı söylendi. Ürün yaklaşık 9 ay sonra bozuldu ve su v
Karaca'dan aldığım yemek takımının kırılan parçasının iadesini isteyip parasını ödedim. Şube tarafından param alınarak i...şlem onaylandı. Sürekli olarak gidip kontrol etmeme rağmen yıllardır ürünün geleceği söyleniyor ama süreçle ilgili hiçbir şey yapmadılar. Karaca Kayseri Park Şubesi
19.09.2024 tarihinde Kayseri Park AVM Karaca mağazasından bitki çayı demleme makinesi aldım. Kullanmaya başladım. Malzem...e cam olmasına rağmen demlediğim çayda plastik tadı ve kokusu var. Bu sorunumu mağazaya bildirdim fakat cevap alamadım, durumu kabul etmek istemediler. Yasal cayma hakkımı kullanma
Merhabalar, ben Karaca müşterisiyim. Karaca Kayseri Park mağazanızdan beğendiğim vazoyu satın almak istedim. Yalnız mağa...za çalışanları vazoyu satamayacaklarını, masada durması gerektiğini belirttiler. Vazo Karaca Home'un kendi ürünü ve fiyatı üzerinde yazıyor. Bu konuda yardımcı olur musunuz?