to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 00.17’de karaca.com üzerinden kredi kartımla 7.999 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Şifremi girdikten sonra Karaca’nın sitesinde hata mesajı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Ancak, banka hesabımdan tutar çekildi ve işlemle ilgili referans kodum: 5291******85. Sipariş numaram oluşmadığı için takibini yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli farklı hatlara yönlendirildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsApp hattı da mesajlarıma yanıt vermiyor. İlk kez Karaca’nın kendi sitesi üzerinden alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti.
Karaca’dan beklentim, tarafıma acilen dönüş yapılması ve ya ödememin iade edilmesi ya da siparişimin oluşturulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Karaca’dan 92269598 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. Siparişin toplam tutarı olan 2.898,87 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak iade işlemi sonrası hesabıma yalnızca 2.835,89 TL yatırıldı. 62,98 TL’lik bir eksik ödeme söz konusu. Eksik ödeme...
06 Ekim 2025 tarihinde Karaca’dan verdiğim 92150973 numaralı siparişim iptal edildi. Toplam 1029 TL tutarındaki alışverişimin yalnızca 420 TL’si kredi kartıma iade edildi, kalan tutar ise yaklaşık 2 haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sefer...
Karaca uygulamasından 9 Ekim tarihinde bir sipariş verdim. 12 Ekim itibariyle siparişimi görüntüleyemeyince uygulamadaki destek bölümüne yazdım ve gelen cevap mailinde "Tarafımıza ulaşan başarılı bir ödeme görüntülenememektedir, bankanızla görüşün." denildi. Ödeme yaptığım VakıfBank'ı aradım ve ödem...
25.12.2023 tarihinde Karaca Online Mağaza'dan yaptığım alışverişin ödemesini G****** B****** G****** Pay ile gerçekleştirdim. G****** Banka uygulamasında, yaptığım alışverişin mağaza ismi (C*********** e ticaret anonim) ve kredi kartımdan çekilen tutarı (837,23 TL) net bir şekilde gözükmektedir. Bun...
11.072025 tarihinde Karaca firmasından vermiş olduğum sipariş bugüne kadar hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Firmaya çağrı merkezi ile ulaşmak çok güç. Bir kez ulaşmayı başardığımda çağrı merkezi çalışana bana depo ile iletişime geçmesi gerektiğini söyledi ve siparişim ile ilgili bir bilgi vermedi. ...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.739 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 638 
Dikey Süpürge 396 
Düdüklü Tencere 1.006 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.717 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.589 
Tencere Seti 2.962 
Termos 473 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar