Karaca Züccaciye Yeterli Bilgilendirme Ne Görsel Ne De Yazılı Olarak Mevcut Değil

Karaca Online üzerinden 2 farklı sipariş üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Pro Artisan Dilimleyici ve Doğrayıcı isimli ürünü aldım. Sitesinde yaptığım incelemede ne yazık ki herhangi bir ürün özelliği yazmamakta idi. Görsellerde de hem cihazın hem de sadece yedek parça olan ürünün fotoğrafının bulunması benim yanıltılmama neden oldu ve ben bu şekilde sipariş verdim.

Siparişim geldiğinde fark ettim ki satılan sadece bir yedek parça; ancak yeterli bilgilendirme ne görsel ne de yazılı olarak mevcut değil. Ürün özellikleri için müşteri temsilcisine yazdığımda ise sadece ürünün ne kadar başarılı olduğu anlatılmış, fakat yedek parça olduğu bilgisi tarafıma iletilmemiştir.

Bu nedenle tarafıma yapılan hatalı bilgilendirmenin düzeltilmesini ve ürün sayfasındaki görsellerde yer alan ürünlerin tarafıma iletilmesini talep etmekteyim.