to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedek parça ürünlerim hala elime ulaşmadı ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçeşehir Akbatı Mağaza çalışanları bilgisiz ürün hakkında bilgi almak istiyorum, sitede yazanı açıp okuyor, ben siteden girip okuyamıyormuş gibi ve nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar bir şikayetinizi, talebinizi ilettiğinizde sizi tersleyerek üste çıkmaya ya da oyalamaya çalışıyorlar, mağaza müdürü desen konudan bir haber gibi. Alalı 1 hafta bile olmamış Karaca earth collection galactic yemek takımında kusurlu ürün çıktı değiştirmek istiyoruz dediğimizde mağaza çalışanları anlamadan dinlemeden ücretli olur diye yüksek yüksek konuşmaya başladılar. Alalı 1 hafta bile olmadığını söyleyince zar zor siparişi oluşturdular. Tam bu noktada mağaza müdürü siparişi oluşturmak için geldi sadece, o da kimse sipariş açmayı ve kontrol etmeyi bilmediği için. Yedek parçalarsa 1 aydır hala gelmedi. Kimse telefonları açmıyor, mağazaya gittiğinizde de adam akıllı muhatap bulamıyorsunuz şaka gibi gerçekten, 2 kez gittim mağazaya şikayetim için her gittiğimde benimle birlikte başka insanlar da mağdur olduklarını ve kimsenin yardımcı olmadığını belirtiyordu. Container mağaza adı altında Karaca marka değerini ve seviyesini düşürmekten başka bir şey yapmamış görünen o ki.
Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağazadan bundan bir buçuk ay önce yedek parça talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yirmi iş günü içerisinde mağazaya geleceğini ve onların beni arayacağını söyledi. Eğer aramazlar is...
Karaca'dan Galactic White 59 parça yemek takımı aldım. Servis tabaklarının hepsinde aynı yerden yuvarlak tabak etrafını saracak şekilde çatlaklar oluştu. Servisle görüştüm, bütün takımı kolileyip verdikleri adrese gönderdim. Ürünlerde fabrika çıkışı kaynaklı sorun olduğunu kabul ettiler. Sonrasında ...
Ağustos ayında Karaca’dan 55 parça yemek takımı satın aldık. Ürün elimize ulaştığında 13 parçası hasarlıydı. Hasarlı parçaları Maltepe Piazza AVM Karaca mağazasına götürdüğümüzde, ürünlerin tamamını iade almaları gerektiği söylendi. Büyük koliyi AVM’ye taşımak zorunda kaldık. Sonrasında ürünün stokt...
Forum İstanbul Karaca mağazasından 2 ay önce almış olduğum yemek takımım parçaları eksik geldi firma ile görüştüğümde iletecekleri söylenildi. Daha sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün olmadığı, üretilmeyeceği bu yüzden gönderilmeyeceği söylenildi. Alakası olmayan muadil ürün sunuldu kabul...
Trabzon Forum Karaca mağazasından kasım ayında bir yemek takımı aldım. Ellerinde kapalı kutu olmadığı için evime kargo gönderileceğini söylediler. Eksik kırık parça olması durumunda bize bildirin dediler. Yemek takımım geldi. İki servis tabağında kırık vardı. Arayarak sorunumu bildirdim. Yedek parça...
Yorumlar