Karaca Züccaciye Karaca 59 Parça Galaçtic Yemek Takımı Hüsranı

Karaca'dan Galactic White 59 parça yemek takımı aldım. Servis tabaklarının hepsinde aynı yerden yuvarlak tabak etrafını saracak şekilde çatlaklar oluştu. Servisle görüştüm, bütün takımı kolileyip verdikleri adrese gönderdim. Ürünlerde fabrika çıkışı kaynaklı sorun olduğunu kabul ettiler. Sonrasında telefonla ve WhatsApp aracılığıyla muadil ürün ya da para iadesi teklif edildi. Ben aynı ürünü beklemek istediğimi söyledim. Yaklaşık 4 ayın sonunda kendi beğendiğim tabak takımları geldi. Koli içinde yarısı kırık çıktı ve aynı yerlerden çatlak olarak geldi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, tekrar kargoya taşıdım. Beni tekrar aradılar, para iadesi yapmak istediklerini söylediler. Ben de muadil ürün gönderimini kabul ettim, tekrar dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ve sonrasında şaka gibi, aynı tabak takımını içinden kırıklarını alıp 59 parça olan yemek takımını 45 parça olarak göndermişler. Kargo üzerinde yazan servis görüşü 'müşteri iadeye onay vermedi' idi. Kim kabul eder ki kırıkları içinden seçilip kalan tabakların yollandığı bir koliyi? Hiç yakıştıramadım. Karaca, beni hayal kırıklığına uğrattınız.