to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca internet sitesinden 15 Kasım'da Karaca marka 6’lı geometrik desenli kahve fincanı seti sipariş ettim ve ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Set, 2 çizgili, 2 kare ve 2 baklava desenli fincandan oluşması gerekirken, bana baklava desenli fincanlar yerine çizgili fincan gönderildi. Yani tabaklar baklava desenli, fincanlar ise çizgili olarak tamamen uyumsuz ve anlamsız bir takım gönderilmiş oldu.
Ürünü hediye almak için sipariş etmiştim, bu nedenle eksik ve yanlış desenli parçaların gönderilmiş olması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise sadece “dönüş yapılacak” denildi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Karaca’dan, doğru takımın tamamlanması için eksik ve yanlış gönderilen baklava desenli fincanların tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm. Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için ...
Karaca üzerinden 2’li fincan seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 91484648. Siparişi verdiğimde, tahmini kargoya veriliş tarihi olarak Cuma günü gösteriliyordu ancak bunun da garanti olmadığı belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonda gerçek bir temsilciyle görüşm...
16 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “Karaca Helenistik 6 Kişilik Kahve Fincanı” ve “Karaca Asya 3’lü Cezve Takımı” sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak kahve fincanlarının 3 farklı desende olması gerekirken, sadece 2 farklı desen (4+2 şeklinde) g...
Yorumlar