Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Kahve Fincanı Seti İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kırık Gelen Kahve Fincanı Seti İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kırık Gelen Kahve Fincanı Seti İçin Değişim Talebim Reddedildi
03 Kasım 23:02
105
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler kupon tanımlandı alışverişimi yaptım. PTT kargoya verilmese iyi olur”

3 Kasım’da Karaca’nın resmi internet sitesinden aldığım altılı kahve fincanı seti, yeterince düzgün paketlenmediği için tarafıma kırık olarak ulaştı. Daha önce Karaca’dan birçok ürün aldım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipariş numaram: 92596676.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece iade etmem gerektiği ve kahve fincanlarında değişim yapılmadığı belirtildi. Ben ise ürünün aynı fiyattan, sağlam ve özenli şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kargoda ürünlerin kırılmaması için daha dikkatli paketleme yapılmasını istiyorum. Ürünün toplam ücreti 644,42 TL’dir.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Buse
07 Kasım 12:28

150 TL yerine 60 TL'lik kupon gönderimi olmuştur. Yanlış oldu.

Buse
07 Kasım 17:11

Teşekkürler kupon tanımlandı alışverişimi yaptım. PTT kargoya verilmese iyi olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye'den Aldığım Üründe Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Suat
13 Ağustos 13:07
111

Ezgi
08 Mayıs 18:29
363
Karaca Züccaciye Kırık Gelen Kahve Fincanları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri