to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim yemek takımı, bana teslim edilmeden kargo tarafından geri iade edilmiş görünüyor. Siparişim 16.11.2025'de oluşturuldu ve sistemde sipariş numaram 93212418 olarak gözüküyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, kargodan geri gönderilmiş şeklinde işlem yapılmış.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tarafımdan tahsil edildi, fakat ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü kimseye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hiçbir ek ücret talep edilmeksizin siparişini verdiğim yemek takımının adresime yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
22.02.2025 günü almış olduğum yemek takımım, iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hazırlanma aşamasında bile değil. Defalarca Karaca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmiyor! Yurt dışından bile kargolar en hızlı şekilde geliyor. 2 haftayı geçti, hâlâ ürünüm ...
27 Eylül 2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden, 92061182 sipariş numarası Karaca Fine Pearl Fame 55 parça 12 kişilik platin yemek takımı ve Elegance nil platin 12 kişilik çatal bıçak takımı siparişi verdim. Yemek takımım 01 Ekim 2025 tarihinde DHL (MNG) kargosu tarafından tarafıma teslim...
Karaca Home uygulamasından sipariş ettiğim yemek takımı kargolanamıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ''Uygulama hatası yüzünden sistemde onay sürecinde kalmış'' bilgisi verildi. Tedarik edilip edilmeyeceğini de söylemiyorlar, ücret iadesi olabileceğini de söylediler. Bir belirsizlik söz konus...
Karaca'dan online 24 parça 6 kişilik yemek takımı sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 1 servis tabağı param parça olmuş bir şekilde teslim edildi. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kırılan parça yerine 50 TL kupon tanımlaması gibi komik bir ücret veya kırık parçayla birlikte geri iade taleb...
Karaca'dan aldığım 12 kişilik yemek takımım (Sipariş No: 91307913), kargoya verildikten sonra telefon üzerinden takibini yaptım ve o gün evden hiç çıkmadım. Buna rağmen Bovo (Kargo No: 2807550409) isimli kargo firması, beni adreste bulamadığını söyleyip hiçbir arama ya da bildirimde bulunmadan ürünü...
Yorumlar