Karaca Züccaciye Ürünün Vaat Edildiği Gibi Dayanıklı Olmaması

Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım, çizilmelere karşı ekstra dayanıklı olarak tanıtılan tencere takımını daha ilk kullanımda silikon kaşıkla kullanmama rağmen ürünlerde hem çizikler hem de kabarma ve soyulmalar oluştu. Ürünü özellikle çizilmez ve uzun ömürlü olduğu söylenerek satıldığı için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş/ fatura numaram mevcuttur ve istenildiğinde tarafımca iletilebilir. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle Karaca’dan ayıplı olduğunu düşündüğüm tencere takımımın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün vaat edildiği gibi dayanıklı olmaması sebebiyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.