to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Karaca marka çaydanlığın cam kapağı, geçen hafta tamamen normal bir kullanım sırasında, ocağın üzerinde altı yanmazken hiçbir darbe ya da müdahale olmadan kendi kendine paramparça olmuş halde buldum. Ev ortamında kendiliğinden cam kapağın patlayıp dağılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığına yol açan bir durumdur.
Bu olay sonrası çaydanlığı aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ancak ürün için yedek parça üretilmediği, garanti süresi dolduğu için de bana yeni çaydanlık almam gerektiği söylendi. Sadece cam kapağın kırık olması nedeniyle tüm çaydanlığı yenilememin istenmesini ve bu ürüne uygun hiçbir yedek parça sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün cam kapağının durup dururken kendiliğinden parçalanmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için, iyi niyet çerçevesinde tarafıma ücretsiz bir cam kapak temin edilmesini veya en azından herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Karaca Rainbow ve skyfall model termoslardan toplamda beş adet aldım ve üç tanesinin kapağı elimden düşer düşmez kırıldı. Kapakların bu kadar kolay kırılması, ürünlerin sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik, Karaca’yı tercih etmemin en önemli sebebi, daha önce te...
Karaca markalı düdüklü tencereyi yıllardır kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım düdüklü tenceremin kapağı 3 gün önce bozuldu ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Mersin Forum Karaca mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ka...
Haziran 2024’te çeyizim için Karaca uygulamasından Emirgan indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti (sipariş no: kf32024000001778) satın aldım. Setin 3.6 litre’lik tenceresini kutusundan hiç açmamıştım ve Eylül 2025’e kadar kullanmamıştım. Ancak, tencere kapağı fırının üstündeki dolapta dururke...
Karaca'dan tencere almıştım. Aldığım tencerenin kapağı kırık geldi. Ben tencereyi alalı 3 ayı geçti. Aldığımda herhangi bir sorun olduğunda 15 gün içinde kırık olan ürünün yenisini gönderiyoruz demişlerdi. Defalarca aradık, kırık olan tencerenin kapağını da mağazaya teslim ettim. Teşhir kapağını ver...
Merhaba, Ocak Ayında Karaca'nın kendi sitesinden almış olduğum tencerenin ne yazık ki bugün yemek pişirirken kapağı patladı ve her yer cam oldu. Aldığım da garanti süresi 10 yıl yazan ürün daha 1 yıl bile dayanamadı. (Kullanmaya başlayalı sadece 1 ay oldu) Hiçbir kullanıcı hatası vs olmadan sadece y...
Yorumlar