Yanlış Bilet Kesimi Nedeniyle Bergama Yolculuğunda Zaman Kaybı

19/05/2026 tarihinde saat 12.30 Metro Turizm seferi için İstanbul Esenler Otogarı’ndaki gişeden bilet aldım. Gişedeki görevliye özellikle İzmir Bergama’ya gideceğimi belirttim, buna rağmen bana İzmir merkez otogara bilet kesildi. Bergama’ya gitmek istediğimi açıkça söylememe rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yanlış yönlendirme sonucu biletim İzmir merkeze düzenlendi.

Bu hatalı yönlendirme nedeniyle fazladan yol yapmak zorunda kaldım, Bergama’ya geç ulaşarak ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Metro Turizm’in Esenler otogar gişesindeki bu yanlış yönlendirmenin incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.