to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde Trumore üzerinden yaptığım bir alışveriş için Paycell’e 50.000 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında söz konusu tutarın tamamı hesabımda bloke olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kayıt altına aldı...
22/05/2026 tarihinde Turkcell’e ait 0530xxx3828 numaralı hattıma iTunes üzerinden 545,54 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan bir ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme, abonelik ya da onay SMS’i gelmedi; ayrıca işlem onayı için gele...
Paycell sanal kartımda bulunan 2.500 TL bakiyeyi kullanmak isterken işlem sırasında hata ile karşılaştım. İşlem başarısız olmasına rağmen bu tutar faturama yansımış görünüyor. Yani çektiğim para hesabımdan düşmemiş, sanal kart bakiyemde duruyor ancak aynı tutar fatura borcu olarak yansıtılmış durumd...
Yaklaşık 1,5 ay önce Paycell uygulamasını indirip kayıt oldum, yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra numaralarını arayarak iptal ettirdim ve uygulamayı bıraktım. İlk faturamda gelen 234 TL’lik Paycell ücretini ödedim, sonrasında aboneliğin iptal edildiğini ve artık ücret yansımayacağını düşünü...
21.05.2026 tarihinde saat 11.11’de Yapı Kredi’ye bağlı 6258 ile biten banka kartımın hesabından “Epos Paycell / Do talimatlı” açıklamasıyla 366,70 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım, bilgim ya da yaptığım bir abonelik bulunmamaktadır...
Paycell kartımda 300 TL bakiye olmasına rağmen, item satışı için 250 TL’lik işlem yapmaya çalıştığımda sistem 2–5 dakika içinde tamamlanacak şeklinde uyarı veriyor fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen işlem sürekli iptal oluyor ve tamamlanmıyor. Bu sorunu 2...
Yıllar önce Paycell üzerinde, o dönem kullandığım GSM hattıma bağlı bir Paycell hesabı açmıştım. Artık akıllı telefon kullanmadığım için uygulamaya erişimim bulunmuyor ve bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyorum. En az 1,5 yıldır Paycell hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin silinmes...
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile iTunes Store’dan bilgim ve onayım dışında 3.260,91 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. Paycell işlemlerini daha önce kapattığımı düşünürken buna rağmen bu harcamanın gerçekleşmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır anc...
Duolingo uygulamasına Android telefonum üzerinden abone oldum ve ödemeyi Turkcell üzerinden Paycell ile yaptım. Daha sonra faturamı incelediğimde 69,90 TL tutarında “Turkcell faturana yansıt” adı altında ekstra bir ücret kesildiğini gördüm. Bu kesinti yapılırken bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...
Paycell hesabım ve Paycell kartım 8 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. O tarihten bu yana hesabımda bulunan 10.300 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı...
Turkcell mobil ödeme (Paycell) üzerinden uzun süredir otomatik talimatla YouTube.com Premium ödemesi gerçekleştiriyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ve 21 Mayıs’ta ödediğim faturamda, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında “Paycell Üyelik Ücreti” adıyla bir kalem yansıtıldığını fark ettim. ...
Paycell üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak benim adıma sahte bir hesap açıldığını öğrendim. Bu hesap, bana ait olmayan farklı bir e‑posta adresi ve 0507 ile başlayan farklı bir telefon numarasıyla açılmış durumda. Bu durumu bir gün önce fark ettim ve o zamandan beri kimlik bilgilerimin suçlula...
20 Mayıs’ta saat 15:08 civarında, 0 538 274** numaralı hattan, Paycell’in Turkcell adına aradığını söyleyen kimliği belirsiz bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, isim ve soy ismimi söyleyerek, süresi dolmuş aboneliklerimi yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Yenilemek istemediğimi be...
Instagram’da karşıma çıkan Faceall adlı uygulamayı incelerken, hiçbir onay vermeme rağmen üzerimden abonelik tanımlanıp ücret kesintisi yapılmıştır. Uygulamayı iPhone 16 Pro cihazımda kullanırken, 13 Mayıs tarihinde öğleden sonra Paycell hesabımdan 999 TL çekilerek yıllık abonelik oluşturulduğunu fa...
20.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında Trendyol Paycell komisyon ücreti adı altında 75 TL para çekilmiştir. İşlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım alınmamıştır. Benim Paycell üyeliğim yok ve Trendyol’dan da sa...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bu ay 69 TL tutarında, bilgim dışında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Ben yalnızca Apple Music aboneliği başlatmıştım, bunun dışında herhangi bir onay vermedim ya da ekstra bir servise bilerek üye olmadım. Hattımdan Paycell üzerinden çekilen bu...
"Teşekkür ederim"
Paycell'e para aktardım, parayı kullandıramadım. Kimlik doğrulaması diye beni on gün oyaladılar, sonra evrak eksik dediler. Ne evrakı ise tek bir kiml...
Yaklaşık 3 gün önce farklı bir numaradan arandım ve Paycell adına aradıklarını söyleyerek hesabıma giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Hemen ardından Paycell müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve güvenlik açısından inceleme başlatılacağını söylediler. Bugüne kadar uygulamaya so...
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasını kullanarak aylık maksimum 4.200 TL olan faturaya yansıt limitimi tamamen kullandım. İşlem sırasında görünen masraf ve ücretlerle birlikte bu işlemin bana toplam maliyeti yaklaşık 4.700 TL civarında görünüyordu. Buna kendi tarife ücretimi de ekleyince fa...
Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, hattım üstüme kayıtlı. Ancak bilgim ve onayım dışında adıma Paycell hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden para giriş çıkışları yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 sene önce başlayan ve toplamda yaklaşık 30 bin tl civarında işlem olduğunu gördüm, bu iş...
Turkcell hattıma Nisan 2026 dönemine ait faturama, “Paycell işlemleri yansıt üyelik” adı altında yaklaşık 70 TL (69,90 TL) tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik için herhangi bir onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da talepte bulunmadım. Konuyla ilgili Turkcell ya da Pa...
Uzun süredir kullanmadığım Paycell kartım yaklaşık 1 yıldır bloke durumda görünüyor ve bu blokeyi bir türlü kaldıramıyorum. Kartım fiziksel, normal bir Paycell karttır ve bugüne kadar tarafıma kartın kapanacağı ya da bloke edileceği konusunda herhangi bir SMS, e-posta veya sözleşme bilgilendirmesi y...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
