Karaca Züccaciye Ürünüm Açıklamasız İptal Edildi

Trendyol üzerinden 28.01.2026 tarihinde Karaca Power Up Pro dik süpürge Black Chrome 350 w modelinden indirimde yakaladığım için iki adet satın aldım. Ürünleri farklı banka hesapları üzerinden, birini taksitli, diğerini peşin olarak aldım ve toplamda yaklaşık 2.300 TL’lik bir alışveriş yaptım.

Ancak 29.01.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süredir takip ettiğim bir ürünün, üstelik indirime girmişken alınmasından sonra açıklamasız şekilde iptal edilmesi hem mağduriyet hem de ciddi hayal kırıklığı yaratmıştır.

Sipariş numaralarımdan biri 10916640093’tür. Ürünlerimin iptal gerekçesinin açıkça açıklanmasını, mümkünse aynı fiyat ve koşullarla siparişlerimin yeniden aktif edilmesini; bu mümkün değilse de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.