Karaca Kahve Makinem Çalışmıyor

Karaca Közde Kahve makinem yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Cihazı prize taktığımda kırmızı ışık sürekli yanıyor ancak makine hiç çalışmıyor. 

Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün bana hediye olarak Trendyol üzerinden alınmış, ancak elimde fatura veya garanti belgesi yok. Buna rağmen ürünün garantisinin devam ettiğini biliyorum.

İstanbul’da yaşıyorum ve Karaca’dan ürünün tamiri ya da değişimi konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum. Gerekirse teknik servise yönlendirilmek de isterim.