to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Tencerelerin Üzerinde Çizik Oluştu
22 Temmuz 13:14
Konya m1 AVM’den aldığım Karaca tencere seti tarafıma 10 yıl garantili ürün olarak satıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak tencerelerin üzerinde birçok çizik oluştu ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu.
Ürünü yetkili servise gönderdim, inceleme sonucunda çiziklerin kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına almadılar. Satın alırken uzun süreli garanti vaadiyle tercih ettiğim bu ürün için, bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tencere setimin garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da uygun görülürse iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
