Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35580820

Karaca Züccaciye Tencere Cam Kapaklarından Biri Garanti Süresi İçinde Kendiliğinden Kırıldı

profile
Derin
Karaca Züccaciye
29 Mart 21:55
10

Karaca uygulamasından 5 Mayıs 2025 tarihinde Bluestone Bio Granit tencere seti satın aldım. Setin cam kapaklarından biri garanti süresi içinde kendiliğinden kırıldı ve ben de Karaca uygulaması üzerinden servis talebi oluşturdum. Ancak talebim, “tüm seti göndermem gerektiği” gerekçesiyle işleme alınmadı.

Ben zaten kırılan tek bir kapak için yaklaşık bir ay bekledim. Sadece tek bir kapak için benden tüm tencere setini kargo ile göndermemi istemeleri hem çok uğraştırıcı hem de mantıksız bir uygulama. Tüm seti gönderdiğimde evde en az bir ay boyunca neyle yemek pişireceğim, bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca kırılan kapağı ücretli olarak dahi başka yerden veya tekli ürün olarak bulup satın alamıyorum.

Karaca’nın bu servis sistemindeki anlamsız uygulamaya bir çözüm bulmasını, kırılan cam kapağın setin tamamını göndermeme gerek kalmadan tarafıma temin edilmesini veya en azından tekli kapak satın alabileceğim bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Mağduriyeti

profile
Halime
Karaca Züccaciye
18 Aralık 2025 17:14
229

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapağı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise...

karaca-zuccaciye-magduriyeti-3.jpg
karaca-zuccaciye-magduriyeti-2.jpg
karaca-zuccaciye-magduriyeti-1.jpg

Karaca Züccaciye Çelik Tencere Seti Şikayeti

profile
Mucize
Karaca Züccaciye
20 Eylül 2025 17:27
1.955

Haziran 2024’te çeyizim için Karaca uygulamasından Emirgan indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti (sipariş no: kf32024000001778) satın aldım. Setin 3.6 litre’lik tenceresini kutusundan hiç açmamıştım ve Eylül 2025’e kadar kullanmamıştım. Ancak, tencere kapağı fırının üstündeki dolapta dururke...

Karaca Züccaciye Çelik Tencere Seti Şikayeti
Karaca Züccaciye Çelik Tencere Seti Şikayeti
Karaca Züccaciye Çelik Tencere Seti Şikayeti
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Ne Ürünüm Tamir Edildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
Zeynep
Karaca Züccaciye
06 Ocak 12:14
302

Karaca’dan 5 Kasım’da Bio Granit 6 parça tencere takımı satın aldım. Ürünü açtığımda tencerelerden birinin ezik olduğunu gördüm, kapakla birlikte 7 Kasım’da servise gönderdim. Servis, 20 iş günü içinde işlem yapılacağını söyledi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edildi n...

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tencerenin Kapağı Bir Anda Kırıldı

profile
Vildan
Karaca Züccaciye
19 Şubat 16:41
148

Karaca’dan Ağustos 2025’te 10 yıllık çizilmezlik garantisine güvenerek bir tencere takımı satın aldım. Ürünü özellikle bu garantiye güvenerek tercih etmeme rağmen tencere takımı yalnızca 10 gün içinde çizildi. Durumu firmaya bildirdim, ürünü geri göndermemi istediler ve kargoyla gönderdim. Yaklaşık ...

Karaca Züccaciye Tencerenin Kapağı Bir Anda Kırıldı
Karaca Züccaciye Tencerenin Kapağı Bir Anda Kırıldı
karaca-zuccaciye-tencerenin-kapagi-bir-anda-kirildi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri