to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasında Yanlış Hamburger Menüsü Ve İade Talebi
01.04.2016 tarihinde saat 17:19’da Migros ana uygulamasının yemek bölümünden Köfteci Yusuf Avcılar şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram 848011960’tır. Uygulama üzerinden siparişimi oluştururken cheddar ve burger sosun çıkarılması seçeneğini özellikle işaretledim, menüde zaten ekstra cheddar seçeneği de bulunmuyordu.
Buna rağmen siparişim tam tersi şekilde, ekstra cheddar konulmuş olarak ve istemediğim soslarla birlikte geldi. Hatalı sipariş sonrası uygulama üzerinden canlı bağlantı ile Migros yetkilisine bağlandım ancak yetkili, restorana ulaşamadığını söyledi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem siparişin hatalı gelmesi hem de sonrasında Migros tarafından bilgilendirilmemem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Verdiğiniz 0850 li numara Migros yemek ile biz ilgilenmiyoruz uygulama üzerinden canlı bağlanabilirsiniz dedi, canlı bağlantı hattı 24 saattir dönüş sağlamadı! Otomatik cevapla yetinmeyin
1 ay içinde kullanımı zorunlu 75 TL hediye verdi Migros! Ben hediyelerini kullanmayarak onlara hediye ediyorum. Eğer ne gelirse yerim derseniz sipariş verin yoksa Migros yemeği beceremedi kanaatindeyim
