to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapağı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti.
Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise yönlendirildim. Servis inceleme yaptı ve ürün için bire bir değişim kararı verdi. Ancak değişim için gönderdiğim tencere setinin yerine bana bu kez daha küçük boyutta bir takım gönderildi. Yani hem çatlayan kapak sorunu yaşadım hem de bana eşdeğer olmayan, daha küçük bir ürün gönderilerek mağduriyetim devam ettirildi.
Ürünümün ilk aldığım tencere setiyle aynı özellik ve boyutlarda, bire bir eşdeğer bir set ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca markasından aldığımız 9 parça bıçak seti ve 8 parça çelik tencere setini yaşadığımız sorunlar nedeniyle servise gönderdik. Ürünlerden memnun kalmadık ve defolu çıktıkları için incelemeye alınmasını istedik. Ancak biri yaklaşık 2 aydır, diğeri de 1 aydır serviste olmasına rağmen tarafımıza hiç...
Karaca’dan Quick and Safe 4 ve 6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Özellikle kullanışlı olması açısından ikili set tercih etmiştim ancak küçük olan 4 litre tencereyi ocakta yemek ısıtırken alt tabanı bir anda düştü ve bu sırada cam kapak da kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu ...
2020 yılında Karaca mağazasından satın aldığım düdüklü tencere setinde, kapağın tam oturmaması ve emniyet valflerinden su sızdırması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 5 kez, 2024 yılı içerisinde garantiye gönderdim ve her defasında sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Son ...
Karaca'dan tencere takımı almıştım. Tencerenin birinde sorun yaşadım. Servise gönderdim, ürünün iadesinin uygun olduğunu söylediler. Yerine tencere setime muadil bir ürün ile değil de daha alt kalitede, markası direk Karaca bile olmayan, parça sayısı daha az bir set ile değişim yapıyorlar. Kabul etm...
Yorumlar