Karaca Züccaciye Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Karaca uygulaması üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde Braun Multiquick 9 El Blenderi Mq9195xli ürününü 96747024 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Bu gecikmeyi defalarca Karaca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm temsilciler ne yeterli bilgiye sahipti ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair de güven veren bir bilgi alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşattığınız mağduriyet için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Teslim edilsin de istemiyorum artık, ne yaptığınız belli değil, gelemden iadeye düşüyor. Arama yok çağrı yok, haber yok. Alın parayı bir ay işletin mantık bu firmanın muhtemelen. Ben ders çıkardım alacaklara da tavsiye olsun asla asla internet satışına yönelmeyin.
Gördüğünüz gibi teslim edilsin işaretliyorum iadeye atıyorlar. Çok şey yazmak istiyorum yayınlanmıyor. İletişim yok, Karaca müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, yetersizler. Satış kanalı olarak ilgi sıfır.
Kargo şirketi arıyor, açıyorum sesimi dinliyor teslim etmemek için 3 saniyede kapatıyor. Çok şey yazmak istiyorum ama değmez
İade edin paramı















